*KÖPVILLKOR

1. ALLMÄNT

Dessa villkor gäller när du som kund beställer produkter från denna webbplats, arketyp.nu och tillhörande sidor. Du som kund måste ha fyllt 18 år för att få beställa produkter av oss. För att kunna göra en beställning måste du godkänna dessa villkor. Genom att bocka i rutan invid ” Jag har läst och godkänner villkoren*” förbinder du dig att följa köpvillkoren.

2. BETALNING

När du betalar din order länkas du vidare till säker betalning hos vår svenska betalningsleverantör Mondido. Vi hanterar eller lagrar alltså inte din kortuppgifter hos oss. Du kan välja att betala med Visa eller Mastercard.

3. PRISER

Alla priser är i svenska kronor och innehåller 25% moms. Vid uppenbart felaktigt prissatta varor förbehåller vi oss rätten att annullera lagd order.

4. LEVERANSTID

Produkter i lager levereras mellan två och fem arbetsdagar. Skulle en produkt vara slut i lager levereras den inom tre veckor. Vi reserverar oss för att eventuella underleverantörers leveranstider kan påverka vår leveranstid. Om din leverans skulle dröja meddelas du via din angivna mail.

5. FRAKTKOSTNAD & LEVERANS

Vid köp i vår webbshop och val av hemleverans tillkommer frakt. Vid beställning av enstaka produkter, under maxmåttet 70 cm, är fraktkostnaden 195 kr. Produkterna skickas till ett ombud i ditt område. För kompletta bord eller beställning av flertalet produkter, är kostnaden 795 kronor. Beställningen levereras hem till din dörr. Vi använder oss av DB Schenker när vi fraktar våra produkter. När du väljer att hämta din produkter i vår lagershop tillkommer ingen extra kostnad för frakt.

6. HÄMTA I VÅR LAGERSHOP

När du genomför din betalning, kan du givetvis välja att hämta din produkt i vår lagershop utan kostnad. Du meddelas att din produkt finns tillgänglig och när den kan hämtas. För att hitta till oss, se vår kontakt-sida.

7. ÖPPET KÖP

Är din produkt oanvänd och kvar i sin förpackning har du öppet köp i 30 dagar. Vid retur läs under ”Ångerrätt & retur”.

8. ÅNGERRÄTT & RETUR

En oanvänd produkt har du 30 dagars öppet köp på. När du vill lämna tillbaka en produkt är det du som kund som står för eventuell returfrakt. Det går givetvis även bra att lämna tillbaka en produkt direkt i vår lagershop utan kostnad. Summan du betalat sätts in på ditt betalkort inom några bankdagar från det att vi mottagit din produkt. Kontakta oss via vårt kontaktforumulär. Ange ditt ordernummer, ditt namn och ett telefonnummer som vi når dig på. Har du fått en skadad eller felaktig produkt? Läs under reklamation. 

9. REKLAMATION

Har du mottagit en produkt som blivit skadad under frakt? Vänligen gör i första hand en anmälan till DB Schenker. Meddela oss när din anmälan är gjord så att vi tillsammans kan följa upp ditt ärende. Kontakta oss via vårt kontaktforumulär eller svara på det bekräftelsemail du har fått vid din beställning. Ange ditt ordernummer, ditt namn och ett telefonnummer som vi når dig på. Vi kontaktar dig så snart vi kan för att lösa ditt ärende. Har du fått en felaktig produkt? Kontakta oss via vårt kontaktforumulär eller svara på det bekräftelsemail du har fått vid din beställning. Ange ditt ordernummer, ditt namn och ett telefonnummer som vi når dig på. Vi kontaktar dig så snart vi kan för att lösa ditt ärende.

10. GARANTI

Vid alla köp hos oss ger vi dig ett års garanti. Garantin omfattar material och fabrikationsfel. Giltigt kvitto bör kunna uppvisas vid garantianspråk. En garanti är enligt konsumentverket frivillig att lämna som företag. Vi vill med vår garanti försäkra dig om att våra produkter håller. Garantin gäller inte om du är oaktsam, vid en olyckshändelse eller vid vanvård.

11. BOLAGSINFORMATION & KONTAKTINFORMATION

Arketyp
Besöksadress Östmarksgatan 27b, 123 42 Farsta
Telefon: 08-20 400 600
Mail: info@arketyp.nu
Org-nr: 840816-3239

12. COOKIES

Vi använder cookies för att förbättra vår site och ge dig en bättre upplevelse. En cookie är en datafil som sparas i din webbläsare. Det finns två typer av cookies; permanenta och temporära. Temporära, så kallade Session-cookies, lagras tillfälligt och försvinner då du stänger din webbläsare. Permanenta cookies lagras som en fil på din enhet tills dess att du själv eller servern du besökt, raderar dem.

13. Lagring av personuppgifter

I enighet med gällande dataskyddsförordningen, GDPR, har du rätt att ta del av vilka personuppgifter vi lagrar om dig och hur vi använder de. Du har även rätt att begära uppdatering, korrigering eller radering av dina personuppgifter. Nedan svarar vi på frågor om hur GDPR och hur det berör dig som kund hos oss.

Vilka uppgifter sparar vi? 
  • Namn och efternamn.
  • Adress.
  • Telefonnummer.
  • Mail.
  • Eventuellt företagsnamn.
Vem delar vi uppgifterna med och vad använder vi dem till?
  • Leveransföretag, för att kunna skicka leveranser av produkter till dig som kund.
  • Betalningsleverantör, för att kunna ta emot betalning av dina produkter.
Hur länge lagrar vi uppgifterna?

Personuppgifter lagras från den dag en beställning görs tills dess att en begäran om radering inkommer.

Vill du få information om vilka uppgifter vi har om dig?

Om du vill ta del av, uppdatera eller radera de personuppgifter vi har sparade om dig, skicka ett mail till info@arketyp.nu och be om ett utdrag eller radering. Vi gör en beställning av dina uppgifter som du får bekräfta via din mail. Därefter kommer vi att hantera din beställning. Observera att om du vill radera dina personuppgifter måste du själv spara information om dina beställningar för framtida frågor eller garantiärenden. Vid återkommande förfrågningar om de personuppgifter vi lagrar om dig har vi laglig rätt att ta ut serviceavgifter.